Política de Privacidad de Zenda

1. Introducción

Zenda es una plataforma de comercio electrónico desarrollada y proporcionada por Matco que permite a comercios y empresas ofrecer productos y servicios mediante tiendas online personalizadas.

Esta política explica qué datos personales pueden tratarse al utilizar Zenda, para qué se utilizan y cómo ejercer los derechos correspondientes.

2. Responsable y comercios

Matco proporciona la infraestructura tecnológica de Zenda. Cada comercio que opera una tienda es independiente y puede actuar como responsable del tratamiento de los datos de sus compradores.

Identificación legal del proveedor: Matías Cánepa. Contacto: info@matco.com.ar.

3. Datos que pueden tratarse

Según las funciones habilitadas en cada tienda, pueden tratarse nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio, datos de pedidos y consultas, e información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio, como dirección IP y registros de acceso.

4. Inicio de sesión con Google

Si el usuario elige iniciar sesión con Google, Zenda puede recibir su nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil e identificador de cuenta, conforme a los permisos autorizados. Estos datos se utilizan para identificar al usuario y facilitar el acceso a la tienda correspondiente.

Zenda no solicita ni recibe la contraseña de Google. El uso de Google también se rige por las políticas del propio proveedor.

5. Finalidades

Los datos pueden utilizarse para identificar y administrar cuentas, procesar consultas y pedidos, facilitar la comunicación entre comprador y comercio, mantener la seguridad y disponibilidad de la plataforma y cumplir obligaciones legales.

6. Relación con los comercios

Cada comercio determina sus productos, precios, condiciones comerciales y el tratamiento de los datos necesarios para sus operaciones. Zenda puede procesar información por cuenta de los comercios conforme a las funcionalidades contratadas.

Los compradores también deberían consultar las políticas particulares del comercio con el que operan.

7. Destinatarios y proveedores

Cuando sea necesario para prestar el servicio, los datos pueden ser accesibles al comercio correspondiente, a sistemas de gestión integrados, a proveedores de alojamiento, autenticación, comunicaciones, pagos o logística y a autoridades cuando exista una obligación legal.

Matco no comercializa bases de datos personales de los usuarios de Zenda. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina, sujeto a las garantías legales aplicables.

8. Seguridad y conservación

Matco aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo comunicaciones seguras y controles de acceso. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y las obligaciones legales o contractuales correspondientes. Los plazos pueden variar según la información y el comercio.

9. Cookies

Zenda puede utilizar cookies y mecanismos de almacenamiento necesarios para mantener sesiones, recordar preferencias y asegurar el funcionamiento de las tiendas. Si se incorporan tecnologías no esenciales de análisis o publicidad, su utilización deberá informarse y gestionarse conforme a la normativa aplicable.

10. Derechos de los titulares

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos cuando corresponda legalmente. Las solicitudes pueden enviarse a matco.com.ar@gmail.com. Si la información es administrada por un comercio, Matco podrá colaborar o derivar la solicitud.

En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en materia de protección de datos personales.

11. Actualizaciones y contacto

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Contacto: info@matco.com.ar · www.matco.com.ar.